Menu
Customer Experience Management

Bisnode CX Toolbox

Dina kunder pratar med och om ditt företag. Men vet du egentligen vad de säger?
Låt oss presentera Bisnode CX Toolbox: effektiva lösningar för att förbättra er kundupplevelse. Genom att mäta återkoppling från kunder i flera kanaler ger vi ert företag agerbara insikter.

Whitepaper om CX

Bisnode CX Toolbox – din kunds röst i realtid

Problemet för många företag är att de inte vet hur man fångar upp feedback från kunderna på ett effektivt sätt.  De saknar därför insikterna som behövs för att bli mer kundfokuserade. Årliga enkätundersökningar används ofta för att mäta kundupplevelse men de ger en låg svarsfrekvens.

I dagens föränderliga värld ställs det ännu högre krav på att vara kundfokuserad både online och offline. På internet finns åsikterna överallt och kunderna förväntar sig snabb respons på sin feedback.

Världsledande lösning inom Customer Experience

Där kommer Bisnode CX Toolbox in: effektiva lösningar för att förbättra er kundupplevelse. Genom att mäta återkoppling från kunder i flera kanaler visar vi företag vad de behöver förändra. Vår världsledande lösning möjliggör omedelbar och effektiv uppföljning av dina kunder. Vi ställer bara en fråga, direkt efter kontakten med kunden:

tips– Skulle du rekommendera oss till andra – och varför?

Denna enkla öppna fråga ger betydligt fler kvalitativa och relevanta svar än långa enkätundersökningar. 

Bli kundorienterad – på riktigt 

Ta reda på vad dina kunder verkligen tycker.  Få de insikter som krävs för att kunna göra de strategiska och taktiska ändringar som förbättrar dina kundrelationer – och din verksamhet.  


Kontakta redaktionen

Har du feedback på våra artiklar eller vill komma i kontakt med oss på Bisnoderedaktionen? Mejla oss gärna på: hejredaktionen@bisnode.com 
Ansvarig utgivare: Magnus Silfverberg

Läs mer om våra tjänster på www.bisnode.com Bisnode