Menu
Registrering av kontaktdata

Kundens kontaktdata ”i boks”

PreMatch gir en rask, komplett og pålitelig registrering av kunders kontaktdata, enten man er selvhjulpen på web eller jobber i et kunde- eller servicesenter. Erfaringsmessig gir hele 98 prosent av søkene et entydig treff bare ved å benytte navn og fødselsdato.

Fordeler som teller

Med PreMatch får du korrekte og oppdaterte kontaktdata i databasen ved registreringer. Du får kontroll på dubletter og unngår bevisste/ubevisste feil og mangelfulle registreringer. I tillegg registreres nye kunder raskere. Resultatet er flere fornøyde kunder. Kunden kommer raskere til kassen, det blir mindre støy i kundefront og høyere kostnadseffektivitet i all kundebehandling.

PreMatch gjør det enklere

En av de vanligste årsakene til dårlig datakvalitet er feil, ukorrekt eller mangelfull registrering ved første gangs registrering av en kunde. Vår web-service og søkeapplikasjon registrerer kontaktdata enkelt, raskt og presist – i tillegg til å identifisere mulige dublettregistreringer. Brukeren skriver inn deler av kontaktinformasjonen i et søkefelt i et registreringsbilde, og personen/virksomheten blir identifisert. 

Kontaktinformasjon ved søk

Kontaktinformasjon brukeren benytter i søket kan f.eks. være navn/fødselsdato (org.nr), mobiltelefonnummer, fasttelefon eller et fritekst-søk. Brukeren gjør et søk i nåtid mot vår masterbase. Søket medfører at kontaktdata for den identifiserte blir presentert. 

Verifisering av kontaktdata

Brukeren verifiserer og godkjenner at kontaktdata – navn, adresse, født dato, postnr., kjønn, telefon og mobiltelefon – er korrekt, og registreringsbildet fyller seg automatisk ut. Registreringen er fullført med noen enkle tastetrykk.

Enklere innregistrering

Formålet med en registreringsløsning er å lette innregistreringen av kontaktdata i forretningsapplikasjoner som behandler kundekontaktdata. Dette er applikasjoner som støtter kundeportaler, kundesentere, CRM/ERP-systemer, salgssystemer osv.Vår web-service er tilgjengelig døgnet rundt- alltid.Teknisk fungerer løsningen slik vi tilgjengeliggjør web-servicen og søkeapplikasjonen og kunden kan selv enkelt implementere og tilpasse tjenesten i de forretningsapplikasjoner som produserer kunde-/kontaktinformasjon. En forretningsapplikasjon hos kunden kaller opp vår ferdigdefinerte web-service via internet. Formatet som benyttes for input/output er XML. Fullstendig spesifikasjon av de ulike XML-definisjonene fås på forespørsel. I input-XML’en finnes det blant annet parametere for login/passord, samt hvordan søket skal utføres og returneres. 

 

Eivind Kjeilen
Eivind Kjeilen

Salgssjef
99 00 38 00
Eivind.Kjeilen@bisnode.com

Kontakt meg
Takk for din henvendelse!

Läs mer om våra tjänster på www.bisnode.com Bisnode